Pravidlá poskytovania refundácií

Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Stačí nám poslať e-mail na info.eu.origami@gmail.com s číslom objednávky.

Tovar vráťte nepoužitý, nepraný a s visačkami najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Kúpnu cenu vrátane pôvodných nákladov na doručenie (v rozsahu najlacnejšieho ponúknutého spôsobu) vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, než nám bude tovar doručený alebo preukážete jeho odoslanie.

Výmena veľkosti

Ak vám veľkosť nesedí, napíšte nám a radi vám tovar vymeníme.

Reklamácie

Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Reklamáciu uplatníte e-mailom na info.eu.origami@gmail.com. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.